Chính Sách Bảo Mật – newba5 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của newba5 tại tên miền newba5.tech và tất cả tên miền phụ, ứng dụng di động cùng các dịch vụ liên quan do newba5 vận hành. Văn bản này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng newba5, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của newba5.

newba5 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

Chúng tôi chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, và không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe trừ khi luật pháp yêu cầu.

newba5 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện tham gia theo quy định.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, và sử dụng trái phép tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại của thành viên.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và chương trình thưởng phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và hiệu năng nền tảng.

newba5 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu, và không bao giờ xử lý dữ liệu theo cách có thể gây bất lợi hoặc phân biệt đối xử với người dùng.

newba5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị qua email và SMS, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

newba5 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm đảm bảo tính công bằng và chống gian lận.
• Dịch vụ đám mây và công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của newba5.
• Cơ quan pháp luật: newba5 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, newba5 áp dụng nguyên tắc tối giản dữ liệu — chỉ cung cấp đúng những gì cần thiết, không hơn.

newba5 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu năng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chỉnh cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

newba5 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại newba5:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà newba5 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép ("quyền được quên lãng").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

newba5 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho công việc.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát an ninh mạng 24/7 bằng công cụ tự động và đội ngũ chuyên gia.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ khi xảy ra sự cố.
• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân sự tiếp xúc với dữ liệu người dùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, newba5 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam nhằm đảm bảo tính liên tục, tốc độ và độ tin cậy của dịch vụ. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, newba5 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với các điều khoản bảo vệ tương đương.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối khi dữ liệu vượt qua biên giới kỹ thuật số.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào liên quan đến tài khoản của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ bảo mật của newba5.

newba5 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ newba5 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu văn bản chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng newba5 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.

Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của newba5:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp họ tên, tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và bất kỳ tài liệu hỗ trợ liên quan. newba5 cam kết xử lý nghiêm túc mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.